Obchodní podmínky

Postup objednání zboží

Můžete začít objednávat. Na horní liště si vyberte z menu a uprostřed se Vám zobrazí jednotlivé podkategorie a položky. Kliknutím na obrázek si můžete zobrazit podrobnosti o daném výrobku a případně si i zobrazit fotografii ve vyšším rozlišení. Pokud si chcete tuto položku objednat, kliknete na tlačítko - DO KOŠÍKU nebo nás kontaktujte přímo. U přímých objednávek nám napište email s popisným označením zboží, barvou a počtem nebo nám zavolejte. Nezapomeňte uvést doručovací adresu, fakturační údaje a termín do kdy nejpozději zboží potřebujete. Obvyklá dodací lhůta u zakázkové výroby je 4 týdny (nezapočítavají se svátky a dny pracovního klidu). Dodací lhůta se odvíjí od množství úprav na míru zákazníkovi, vytíženosti dílny či dodání materiálu.

Dodací podmínky

Zboží od nás k Vám je doručováno firmou PPL. V případě, že Vás doručovatel nezastihne doma, nechá Vám informaci, kde si můžete balíček se zbožím vyzvednout. Případně kontaktujte dopravce. Pokud tak neučiníte, bude vrácena zpět k nám, čímž se ovšem vystavujete riziku, že při případné příští Vaší objednávce bude na tuto skutečnost brán zřetel a může být příští doručení zboží podmíněno platbou předem nebo může být Vaše objednávka zcela odmítnuta.

V případě, že jste si zásilku objednali s platbou převodem, peníze zasílejte na bankovní účet 2113882387/2700. Zboží Vám obratem zašleme po obdržení platby.

Cena přepravného

Za odeslané zboží účtujeme přepravné a balné.

Způsob přepravy:

Česká republika

•doručení prostřednictvím služby PPL 99,-Kč.

•doručení prostřednictvím služby Zásilkovna 69,-Kč.

V případě doručení mimo ČR, Vám cenu doručení spočítáme individuálně dle rozměrů, váhy a destinace balíku.

Dodací doba

Obvykle expedujeme do 4 týdnů (nezapočítavají se svátky a dny pracovního klidu). Dodací lhůta se odvíjí od množství úprav na míru zákazníkovi, vytíženosti dílny či dodání materiálu od dodavatelů. Doba se počitá od přijetí objednávky a zaplacení včetně dodání všech potřebných podkladů - zejména parametrů výrobku, správné míry a specifikace pro ražbu včetně kompletních grafických podkladů. V případě platby převodem se zaplacením počítá den připsání částky na náš účet.

Doporučujeme Vám tak při uzavírání objednávky napsat termín, do kdy nejpozději chcete mít objednané zboží u sebe, abychom Vás mohli případně informovat, pokud nebudeme schopni Vámi požadovaný termín splnit, např. z důvodu dodávek materiálu, či z důvodu, že se jedná o velmi specifickou zakázku.

V případě, že potřebujete výrobek dodat dříve nebo přesně v určité datum, prosím kontaktujte nás mailem či telefonicky, budeme se snažit Vám vyjít vstříc. 

Způsob zabalení zásilky

Vámi objednané zboží je vždy baleno s maximální pečlivostí a důrazem na to, aby nebylo při cestě k Vám poškozeno nebo ztraceno. Veškeré zásilky jsou baleny do nových nepoužitých kartonových krabic nebo do bublinkových obálek.

Cena zboží a Platební podmínky

Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží může náš zákazník uhradit následujícími způsoby:

•v hotovosti u našich partnerů

•bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 2113882387/2700 (dále jen „účet prodávajícího“);

•bezhotovostně platební kartou přes náš e-shop prostřednictvím platební brány.

Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.

U objednávek přes e-shop nepožadujeme od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Vzhledem k tomu, že se jedná o zakázkovou výrobu na míru každému zákazníkovi, požadujeme uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu nebo v případě dobírky při samotném předání zboží.

V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření závazné objednávky.

V případě bezhotovostní platby prosíme zákazníky, aby vždy uvedli variabilní symbol platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

Každému zákazníkovi vystavíme daňový doklad. Daňový doklad vystavíme kupujícímu po uhrazení ceny zboží.

Odstoupení od smlouvy

Kožené výrobky na našich internetových stránkách jsou vyráběny na zakázku a každý výrobek je upravován a personalizován dle Vašich individuálních požadavků a přání (například monogram atd.). Fotografie jsou pouze ilustrativní. Z tohoto důvodu se na výrobky nevztahuje ustanovení o odstoupení od smlouvy do 14 dnů při koupi zboží na internetu. Zakázku lze po dohodě zrušit, ale pouze do čtyř (kalendářních) dnů od uzavření zakázky. Peníze Vám budou v tomto případě vráceny bezhotovostně na Váš účet v plné výši. Peníze není možné vrátit v hotovosti. Po uplynutí lhůty 4 dnů (kalendářních) od uzavření objednávky není možno zakázku zrušit ani od smlouvy odstoupit.

Pokud si však vyberete výrobek bez jakýchkoliv úprav a personalizace je možné odstoupení od smlouvy do 14 dnů. V tom případě prosíme o zaslání nepoškozeného zboží na naší sběrnou adresu: Brašnářství Brůžek, Křižovnická 97/8, Praha 1, 110 00. Do balíku vložte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, který je níže.

Záruční doba

Na naše výrobky poskytujeme záruku 2 roky. Naše výrobky jsou ovšem vyráběny tak, aby vydržely mnoho let a ne obvyklých 24 měsíců jak tomu u většiny dnes bohužel bývá.

Za dlouhou dobu životnosti výrobku, se může stát, že se vypárá šev nebo ztratí nýt, ale samotná kůže vydrží. Proto když něco z toho nastane, zboží Vám rádi bezplatně opravíme i po uplynutí zákonné záruky.

Co naše záruka nekryje, jsou změny na koženém výrobku způsobené: běžným opotřebením, působením vody, nesprávných čistících prostředků, různých rozpouštědel, poškrábání, změna barvy od UV záření, proříznutí či utržení části výrobku silou a nesprávným zacházením apod.

Zkrátka pravá kůže je 100 % přírodní produkt a je proto nutné o ni pečovat. Návod jak pečovat o naše výrobky najdete na našich stránkách a také dostane návod k výrobku. Při dodržení jednoduchých zásad Vám bude výrobek sloužit několik desetiletí.

Reklamace

Pokud máte nějaký problém s Vaším zbožím, zboží zabalte a zašlete na sběrnou adresu:

Brašnářství Brůžek, Křižovnická 97/8, Praha 1, 110 00

Před jeho odesláním zákazníkům doporučujeme obrátit se na nás telefonicky či na e-mail brasnarstvibruzek@gmail.com

K reklamovanému výrobku přiložte popis co je s výrobkem v nepořádku. Budeme na Vaši reklamaci reagovat do 7 dnů od jejího doručení a do 30 dnů ji vyřídíme. Pokud bude reklamace uznána za oprávněnou a vadný výrobek bude neopravitelný, nahradíme Vám ho výrobkem novým. Pokud nebudeme moci zajistit jeho náhradu, dáme Vám voucher v plné výši ceny původního výrobku, za jakou jste ho u nás zakoupil, a můžete si vybrat výrobek jiný.

Ochrana osobních dat

Adon Support s.r.o., jako provozovatel serveru www.brasnarstvibruzek.cz, se zavazuje k níže uvedenému.

Respektujeme vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Údaje, které zadáváte při objednání chráníme před zneužitím.

Tyto údaje nám umožní zboží odeslat na uvedenou adresu, provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami.

Údaje o naší firmě:
Adon Support s.r.o.

Dušní 8/11

110 00 Praha 1

IČO: 018 52 183

DIČ: CZ01852183

Banka: Unicredit

Číslo účtu: 2113882387/2700

tel.:+420 607 128 191

email: brasnarstvibruzek@gmail.com

Závěrečná ustanovení

Uskutečněním objednávky nebo nákupu zboží přes náš e-shop dáváte najevo, že s těmito obchodními podmínkami souhlasíte. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne…, přičemž jsou od uvedeného data k dispozici v našem kamenném obchodě nebo elektronicky v uživatelském prostředí internetového obchodu. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi námi jako prodávajícím a vámi jako kupujícím. Veškeré smlouvy a objednávky lze uzavřít pouze v českém jazyce. 

______________________________________________________________________________________________________

Formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a vložit jej do zásilky s vráceným zbožím).

Adresát

Internetový obchod:Brašnářství Brůžek

Společnost:Adon Support s.r.o.

Se sídlem:Dušní 8/11, Praha 1, 110 00

IČ:01852183

E-mailová adresa:brasnarstvibruzek@gmail.com

Telefonní číslo:607 128 191

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží………………………………………………..:

• Datum obdržení:
• Číslo objednávky:
• Peněžní prostředky za objednání, případně i za doručení, byly zaslány způsobem:
  a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu):

• Jméno a příjmení spotřebitele:
• Adresa spotřebitele:
• Email:
• Telefon:

V                                  , Dne 

______________________________________

Jméno a příjmení spotřebitele